- Serán los servicios de urgencias los primeros a evaluar.
Después de las primeras dos etapas del programa Estatal #TodosSomosPacientes
orientadas a medir el número de trabajadores de la Secretaría de Salud en
Hidalgo (SSH) que recibieron capacitación sobre un buen trato, llegó el momento
de conocer el impacto real entre la población, por lo que arrancará una nueva
etapa que en base a mediciones realizadas por órganos externos, nos permitirá
conocer la óptica de los pacientes sobre esta estrategia, así lo aseguró el
Secretario Estatal de Salud Marco Antonio Escamilla Acosta, quien además
adelantó, serán las áreas de urgencias los primeros sitios a evaluar. Durante
el Foro y Feria de Calidez para el Trato Digno, el Secretario Estatal recordó
que cada acción emprendida en el rubro, lleva una visión del Gobernador de la
salud Omar Fayad Meneses, de impulsar políticas publicas dirigidas hacia la
población, en donde se conciba a la forma de hacer medicina, no únicamente
pensada en la enfermedad sino de manera prioritaria considerando el sentir del
paciente, de ahí que anunció que después de haber sido retomado por otras Entidades
y por el Gobierno Federal, #TodosSomosPacientes se renovará impulsándolo con
más vigor y en donde, será un órgano totalmente ajeno a la propia Secretaría,
el encargado de presentar evaluaciones que permitan conocer el grado de
aceptación entre la población. Reiteró que a esta estrategia se suma la
inclusión de Hidalgo al Movimiento Mundial de Seguridad por el Paciente, que
lleva implícita la conjunción de acciones que permitan disminuir los eventos
adversos y riesgos que un paciente corre al interior de los Hospitales y que
derivado de ellos podría culminar en muertes prevenibles. En suma dijo, “Este
replanteamiento del programa, es parte de los retos que se asumirán para el año
2020, y que buscan no únicamente la obtención de reconocimientos, sino el impacto
positivo que se alcance en nuestros usuarios”. Dulce María Vázquez, lleva 15
años trabajando desde el área de oncología del Hospital General Pachuca, sin
embargo, una Pancreatitis le hicieron tomar conciencia de la importancia de ser
tratada de forma empática por sus compañeros, hoy dice, después de su
padecimiento sabe que una manera de aportar al programa, es mediante la
capacitación que le permita actuar de manera más humanitaria desde la labor que
hoy desempeña. Durante el Foro, fueron reconocidos nueve unidades y hospitales
por su desempeño y cumplimiento en la aplicación del Programa Estatal. Al
evento también acudieron, los Subsecretarios de Salud Pública María Dolores
Osorio Piña, de Administración y Finanzas Ignacio Valdez y Alejandro Efraín Benítez
Herrera, de Prestación de Servicios, así como la Subdirectora de Calidad y
Calidez y Responsable del Programa Todos Somos Pacientes, Irinea Cortés
Montufar, además de autoridades del IMSS, ISSSTE, Cruz Roja y Sistema DIF
Hidalgo.
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